Prostředí banky je drsné místo, ale není třeba používat i drsné praktiky. Možná jen když úseku banky šéfuje mladý, ambiciózní nadřízený, který od svých pracovníků vyžaduje extrémně vysoké nasazení a nadprůměrné výsledky. Klient je vždy na prvním místě, i kdyby měl pro to zaměstnanec obětovat svůj osobní život.